Over AFIUM
Al meer dan 15 jaar staat AFIUM bekend om correcte service, snelle levering en scherpe prijzen. In die jaren zijn wij uitgegroeid tot een van de grootste en toonaangevende spelers binnen de sector, met ruim 10.000 m² aan winkel- en opslagruimte in Rotterdam en een jaarlijkse omzet van meer dan 25 miljoen euro.
Bij AFIUM draait het niet alleen om producten, maar vooral om mensen. Met meer dan 70 ervaren medewerkers creëren wij dagelijks een warme en familiaire werkomgeving waarin samenwerking, betrokkenheid en kwaliteit centraal staan. Wij geloven dat een sterk team de basis vormt voor uitstekende service. Daarom investeren wij continu in de ontwikkeling van onze collega’s, zodat iedere afdeling beschikt over echte specialisten die klanten optimaal kunnen adviseren en ondersteunen.
Onze moderne magazijnen in Rotterdam zijn uitgerust met geavanceerde technologie en werken volledig met een barcodesysteem. Hierdoor kunnen wij snel, efficiënt en veilig leveren vanuit een breed assortiment producten. Of het nu gaat om een particuliere klant, een professional of een reseller: betrouwbaarheid en snelheid staan bij ons altijd voorop.
Naast onze directe verkoop aan consumenten tegen groothandelsprijzen, ondersteunen wij ook meer dan 550 winkeliers en resellers met voorraadbeheer en dropshipmogelijkheden. Dankzij onze schaalgrootte kunnen wij efficiënt inkopen en onze bekende laagsteprijsgarantie blijven waarmaken.
Volume als kracht
Bij AFIUM werken we bewust op basis van volume. Wij geloven niet in hoge marges op een klein aantal klanten, maar juist in scherpe prijzen, snelle service en langdurige relaties. Daardoor nemen wij genoegen met lage marges en kunnen wij onze laagsteprijsgarantie blijven waarmaken.
In plaats van onze dagomzet uit een beperkt aantal orders te halen, leveren wij liever aan zoveel mogelijk tevreden klanten. Dagelijks verzorgen wij gemiddeld tussen de 150 en 200 fysieke leveringen én circa 250 postzendingen. Dat betekent dat wij jaarlijks ongeveer 150.000 klanten beleveren.
Onze groeiende bekendheid en sterke aanloop van klanten zijn het resultaat van jarenlang consistent leveren, eerlijke prijzen en persoonlijke service.
Meer dan alleen verkopen
De afgelopen periode zijn wij steeds zichtbaarder geworden op social media. Daarmee willen wij niet alleen onze producten laten zien, maar vooral ook de mensen achter AFIUM. Persoonlijke benadering, gezelligheid op de werkvloer en echte betrokkenheid vinden wij minstens zo belangrijk als omzet en groei.
Voor ons draait ondernemen niet alleen om verkopen en doorgaan naar de volgende order. Wij vinden het belangrijk om een bedrijf te bouwen waar klanten graag terugkomen en waar medewerkers met plezier werken. Die combinatie zorgt uiteindelijk voor de beste service en de sterkste relaties.
Onze visie
Bij AFIUM streven we iedere dag naar maximale klanttevredenheid door onze producten, service en processen continu te verbeteren. Daarbij kijken we niet alleen naar vandaag, maar ook naar de toekomst.
Onze focus ligt op:
- Het leveren van uitstekende service en deskundig advies
- Het bieden van groothandelsprijzen voor zowel B2C als B2B
- Het vergroten van ons marktaandeel binnen de bouwsector
- Efficiënt en kostenbewust werken om scherpe prijzen te garanderen
- Het creëren van een veilige, gezonde en duurzame werkomgeving
- Het ondersteunen van flexibel teamwork dat meebeweegt met veranderende marktomstandigheden
- Het investeren in medewerkers, omdat kwaliteit van service begint bij sterke en gemotiveerde collega’s
Wij geloven dat investeren in mensen direct bijdraagt aan betere service, hogere kwaliteit en een optimale klantervaring. Daarom trainen wij onze teams om het beste uit zichzelf én uit hun vakgebied te halen.
Of je nu online bestelt of langskomt in onze winkel: bij AFIUM krijg je altijd de service die je verdient. Wij zetten graag dat extra stapje om ervoor te zorgen dat jouw ervaring zo prettig mogelijk verloopt. En mocht er toch iets misgaan, dan staat onze klantenservice altijd klaar met een passende oplossing.
AFIUM : betrouwbaar, scherp geprijsd en servicegericht sinds dag één
