Veelgestelde vragen

U kunt gerust een mail sturen naar [email protected] met uw wensen. Hierop zal ons team binnen 24 uur een offerte op maat samenstellen en u mailen met de instructies.

Ben je een zakelijke klant en ben je van plan om regelmatig vloeren, verwarming, sanitair of bouwmaterialen in te kopen? Profiteer dan ook van onze scherpe prijzen. Neem eenvoudig contact op via onze contactpagina of kijk voor meer informatie op onze pagina over zakelijke bestellingen.

Klik rechtsboven in de menubalk op "Login". Hier kunt u inloggen met Google of een account aanmaken via de knop "Register". Hiervoor hoeft u alleen uw voornaam, achternaam, e-mailadres en een wachtwoord in te vullen.

Zeker! Je kunt proefstaaltjes en samples van onze wandpanelen en verschillende vloeren en tegels vinden bij onze productstaaltjes.

Voor klachten en vragen over garanties kunt u een mailtje sturen naar [email protected].

Voor klachten en vragen over garanties kunt u een mailtje sturen naar [email protected].

Afhankelijk van uw bestelling wordt er met onze vrachtservice gewerkt of met een postzending. Komt uw bestelling met onze vrachtservice? Dan kunt u via deze pagina kijken wanneer uw bestelling geleverd wordt.

Let op: Afium bezorgt niet op de Waddeneilanden.

Verzendkosten via de vrachtservice

• Verzending binnen Nederland: €35,-
• Verzending naar België: €35,-

Verzendkosten van kleiner materiaal

• Verzending losse installatiemateriaal en toebehoren naar België: €16,82
• Verzending losse installatiemateriaal en toebehoren binnen Nederland: €8,41

U kunt uw bestelling binnen een zichttermijn van 14 dagen retourneren, op voorwaarde dat u zich houdt aan onze retourvoorwaarden. Indien u de gehele bestelling retour stuurt, crediteren wij de eerder in rekening gebrachte verzendkosten. Wanneer u slechts een deel van uw bestelling behoudt, wordt een bijdrage voor verzending, gebaseerd op artikelsoort en -gewicht, in rekening gebracht. Indien de verzendkosten na het retourneren van de geheel bestelling niet direct zijn aangepast, zal dit worden verrekend met uw eerstvolgende factuur. Retouren worden binnen twee weken na ontvangst in ons magazijn verwerkt.

Voor bestellingen vooraf betaald met iDEAL die door retournering of annulering leiden tot een tegoed, wordt dit bedrag direct teruggestort en binnen enkele dagen weer op uw rekening bijgeschreven. Tegoeden verkregen door het inwisselen van een waardebon worden niet uitbetaald.

Afium vergoedt alle betalingen, inclusief eventuele leveringskosten, zonder vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na de melding van herroeping door de consument. Afium mag wachten met terugbetalen tot het product retour ontvangen is, of tot u aantoont dat u het product heeft teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt. De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de consument heeft betaald, tenzij anders overeengekomen. Deze terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Retourneren kan ook kosteloos in onze winkel, ongeacht of het een gehele of gedeeltelijke bestelling betreft.

Mocht een artikel niet aan uw verwachtingen voldoen wat betreft maat of kleur, dan is omruilen altijd mogelijk zonder problemen.

Gebruik om te retourneren ons retourformulier.

Het ruilen van een artikel voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleur, geldt als een nieuwe bestelling. Je retourneert je oude bestelling binnen de zichttermijn en geeft je nieuwe bestelling door zoals je gewend bent. We brengen dan ook verzendkosten in rekening voor het verwerken en bezorgen van deze bestelling.

Moet een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.

Enkele klussen die de waarde van je huis kunnen doen stijgen zijn:

• Het renoveren van de keuken en badkamer
• Het toevoegen van energiebesparende kenmerken zoals dubbel glas, isolatie, of zonne-energiesystemen
• Het creëren van extra leefruimte, zoals een aanbouw of het afwerken van een kelder
• Het moderniseren van verwarmingssystemen en elektrische installaties
• Het aanleggen van een aantrekkelijke tuin of buitenruimte (bv. met mooie tuintegels)

Er zijn verschillende soorten radiatoren, elk met zijn unieke eigenschappen en toepassingen, die geschikt zijn voor verschillende behoeften en ruimtes. Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste soorten radiatoren die beschikbaar zijn:

1. Elektrische radiator: Deze radiatoren gebruiken elektriciteit om ruimtes te verwarmen. Ze zijn ideaal voor ruimtes waar geen centraal verwarmingssysteem beschikbaar is of als aanvulling op bestaande verwarmingssystemen.

2. Handdoekradiatoren: Speciaal ontworpen voor badkamers en keukens, deze radiatoren zijn niet alleen functioneel voor het verwarmen van de ruimte, maar ook perfect voor het drogen van handdoeken.

3. Paneelradiatoren: Deze radiatoren zijn populair vanwege hun moderne uiterlijk en efficiënte warmteafgifte. Ze zijn beschikbaar in verschillende afmetingen en kunnen gemakkelijk in elke kamer worden geïntegreerd.

4. Verticale radiator: Ideaal voor ruimtes met beperkte muuroppervlakte. Door hun verticale ontwerp nemen ze minder ruimte in beslag en bieden ze toch voldoende verwarmingscapaciteit.

5. Designradiator: Naast de praktische functie van verwarming, voegen deze radiatoren een esthetisch element toe aan de ruimte. Designradiatoren zijn verkrijgbaar in unieke vormen en afwerkingen.

6. Vloerverwarming: Een populaire en comfortabele manier van verwarmen die warmte gelijkmatig verdeelt over de vloer van de ruimte. Vloerverwarming is onzichtbaar en neemt geen extra ruimte in.

7. Installatiemateriaal: Voor de installatie en het onderhoud van verwarmingssystemen is het juiste installatiemateriaal essentieel. Dit materiaal zorgt voor een efficiënte werking en duurzaamheid van het systeem.

Elk type radiator heeft zijn eigen voor- en nadelen en is geschikt voor specifieke toepassingen en ruimtes. Bij het kiezen van een radiator is het belangrijk om rekening te houden met de specifieke behoeften van uw ruimte, het gewenste comfortniveau en de esthetische voorkeuren.

Kijk voor al onze radiatoren ook bij verwarming & installatie of kijk op de website van onze partner Radiator-Outlet.

AfterPay voert voor Afium het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u 14 dagen nadat u uw bestelling heeft afgerond een digitale factuur van AfterPay via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt bij Afium betalen met een digitale factuur tot een bedrag van € 2500,- als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Bent u al bekend bij AfterPay kunt u betalen tot een bedrag van € 2500,- .Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met digitale factuur voert AfterPay een gegevenscontrole uit. De contole duur 1 seconde op het moment dat u uw order bevestigd. AfterPay hanteert een strikt privacy beleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met digitale factuur niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode. U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.

iDEAL is een betaalmethode waarmee consumenten online aankopen snel en veilig kunnen afrekenen in de vertrouwde internetbankieromgeving van de eigen bank.

Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers, dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.

Met PayPal betalen is bij Nederlandse webwinkels super makkelijk en veilig. Als u met PayPal betaalt, blijven uw gegevens altijd privé. Naast uw gegevens worden uw gegevens en aankopen beschermd! Dus als u niet ontvangt wat u bestelt heeft, kunt u het aankoopbedrag terug krijgen.

Als een in aanmerking komend object, dat u online heeft gekocht, niet wordt geleverd of niet aan de omschrijving van de verkoper voldoet, vergoedt PayPal Aankoopbescherming het volledige bedrag (inclusief verzendkosten). PayPal Aankoopbescherming dekt al uw online aankopen wanneer u PayPal gebruikt.

De keuze tussen een bad of een douche hangt af van persoonlijke voorkeuren, levensstijl en ruimte. Douches zijn ideaal voor snelle, waterbesparende reiniging en zijn toegankelijker voor ouderen of mensen met een beperkte mobiliteit. Baden daarentegen bieden meer ontspanningsmogelijkheden en zijn vaak de voorkeur voor gezinnen met kleine kinderen.

Een comfortabele maat voor een inloopdouche is minimaal 80 cm breed en 120 cm diep. Dit biedt voldoende ruimte voor comfortabel gebruik. Groter kan altijd, afhankelijk van de beschikbare ruimte en persoonlijke voorkeuren.

Over het algemeen is het installeren van een douchecabine goedkoper dan het aanleggen van een inloopdouche, vooral omdat een douchecabine vaak een voorgevormde basis heeft die minder arbeid en materiaal vereist. De kosten voor een douchecabine liggen vaak tussen de €500 en €2.500, terwijl een inloopdouche door extra werkzaamheden zoals tegelwerk duurder kan uitvallen.

De kosten voor het installeren van een inloopdouche kunnen variëren van ongeveer €1.000 tot €5.000 of meer. Deze prijs is afhankelijk van de complexiteit van het werk, de materialen (zoals tegels en glas) en of er extra aanpassingen nodig zijn aan de waterleidingen of afvoer.

De installatiemethode van akoestische wandpanelen kan variëren. Over het algemeen worden ze opgehangen met behulp van montage lijm of schroeven.

Je kunt een gat in het wandpaneel maken en hiermee stroompunten goed verwerken, o.a. voor stopcontacten en lichtschakelaars.

Je kunt de wandpanelen schoonmaken met (het liefst) een minimaal vochtige doek of een schone stoffer.

Akoestische wandpanelen werken door geluidsgolven op te vangen en te absorberen. Ze zijn gemaakt van speciale materialen met geluidsabsorberende eigenschappen, zoals akoestisch vilt, vezels en geperforeerde panelen. Deze materialen verminderen de weerkaatsing van geluid en verminderen daarmee galm en echo.

Om te berekenen hoeveel 60x60 tegels in een vierkante meter passen, gebruikt u de volgende berekening: 1 m^2 / (0.6 m * 0.6 m) = ongeveer 2,78 tegels. Het is gebruikelijk om aan te nemen dat drie 60x60 tegels nodig zijn voor elke m2, rekening houdend met snijverlies en afval.

Voor het optimaal bevestigen van 2 wandpanelen heeft u 1 tube montage lijm nodig.

Of laminaat beter is dan PVC hangt af van uw behoeften en omstandigheden. Laminaat is vaak voordeliger en biedt een natuurlijke houtlook, terwijl PVC bekend staat om zijn waterbestendigheid en duurzaamheid, wat het een betere optie maakt voor vochtige ruimtes zoals badkamers en keukens.

Dit is momenteel niet mogelijk. De panelen worden geleverd in de maten die staan vermeld in de beschrijving van het product.

U bent van harte welkom in onze showroom te Rotterdam. Zie de contactpagina voor adresgegevens en openingstijden.

Ja, onze wandpanelen zijn ontworpen voor eenvoudige installatie en kunnen gemakkelijk worden geïnstalleerd door het lichte gewicht van de panelen.

Akoestische wandpanelen kunnen in verschillende ruimtes worden gebruikt, zoals kantoren, vergaderzalen, theaters, klaslokalen, restaurants, cafés, thuisbioscopen en zelfs woningen. Ze zijn geschikt voor zowel commerciële als residentiële toepassingen.

Bij de aankoop van tegels zijn er verschillende factoren waarmee u rekening moet houden:

• Gebruikslocatie: Bepaal of de tegels bedoeld zijn voor binnen of buiten, wanden of vloeren.
• Slijtklasse: Kies een tegel die past bij de intensiteit van het gebruik.
• Antislipwaarde: Voor badkamers en buitenvloeren is dit van groot belang.
• Waterabsorptie: Belangrijk voor buitengebruik om vorstschade te voorkomen.
• Esthetiek: Kleur, grootte, vorm en patroon moeten passen bij uw voorkeuren en interieur.
• Onderhoud: Sommige tegels vereisen meer onderhoud dan andere; kies wat past bij uw levensstijl.

Kijk voor meer informatie ook bij onze blogs "Hoe kies je de juiste vorm en grootte van tegels voor je ruimte?" en "Tegels voor buiten: wat zijn de beste opties?"

Mensen kiezen voor PVC in plaats van laminaat vanwege meerdere redenen, zoals de hogere vochtbestendigheid, duurzaamheid, en het vermogen om geluid beter te absorberen. PVC is ook geschikter voor vloerverwarming en kan in meer ruimtes worden geïnstalleerd dan laminaat. Kijk ook bij onze blog waarin we de voordelen van PVC ten opzichte van andere vloertypes verder uitleggen.

Akoestische wandpanelen zijn ideaal voor ruimtes waarin geluidsproblemen voorkomen, zoals kantoren, vergaderzalen, restaurants, scholen en huizen. Ze verminderen geluidsoverlast, verbeteren spraakverstaanbaarheid en creëren een aangenamere akoestische omgeving.

Op de productpagina kunt u van elk product de afmetingen terugvinden.

Als voorbeeld nemen wij in dit voorbeeld de Mont Blanc Collectie.

De basis, het vilt van het wandpaneel, bestaat uit een 9 mm dikke polyester plaat gemaakt van gerecyclede plastics flessen. De mdf-panelen hebben een dikte van 12 mm en zijn 27 mm breed. De afstand tussen de individuele mdf-panelen zijn 13 mm. 

De levensduur van laminaat kan variëren van 10 tot 25 jaar, afhankelijk van de kwaliteit van het laminaat, de hoeveelheid verkeer en hoe goed het wordt onderhouden.

Elk product heeft zijn eigen levertijd. Dit staat per product vermeld op de productpagina.

We hebben een vast routeschema en leveren elke week van maandag t/m vrijdag qua regio als volgt:

• Maandag: Regio's Zuid-Holland, Noord-Holland & Zuid-Holland
• Dinsdag: Regio's Zuid-Holland, Zeeland, Westen van Brabant en West-Vlaanderen (België)
• Woensdag: Regio's Zuid-Holland, Utrecht, Flevoland, Gelderland, Overijssel, Drenthe, Friesland & Groningen
• Donderdag: Zuid-Holland, Noord-Holland & Zuid-Holland
• Vrijdag: Zuid-Holland, Noord-Brabant, Limburg & Oost-Vlaanderen (België) 
• Zaterdag (TIJDELIJK EXTRA VANWEGE DE DRUKTE): Zuid-Holland, Utrecht, Flevoland, Gelderland, Overijssel, Drenthe, Friesland & Groningen

Om zeker te zijn van uw levering adviseren wij contact op te nemen met de klantenservice.

Het grootste verschil tussen parket en laminaat is het materiaal. Parket is gemaakt van massief hout, terwijl laminaat bestaat uit een fotolaag met een houtlook die aangebracht is op een hdf- of mdf-plaat. Laminaat imiteert dus het uiterlijk van hout, terwijl parket daadwerkelijk van hout is gemaakt.

De kosten van tegels per vierkante meter variëren sterk, afhankelijk van het type materiaal, ontwerp en kwaliteit. Gemiddeld kunnen de prijzen variëren van €10 tot €100 per m2. Voor nauwkeurige prijzen raden we u aan ons huidige assortiment tegels te bekijken.

PVC vloeren voelen over het algemeen warmer en zachter onder de voeten dan laminaat, vooral als het wordt gebruikt in combinatie met vloerverwarming.

Akoestische wandpanelen zijn decoratieve panelen die zijn ontworpen om geluidsgolven te absorberen en de akoestiek in een ruimte te verbeteren. Ze verminderen galm, echo en achtergrondgeluid, waardoor de geluidskwaliteit wordt verbeterd.

PVC-vloeren hebben over het algemeen het minste onderhoud nodig; ze zijn waterbestendig, vlekbestendig en hoeven niet geschuurd of opnieuw afgewerkt te worden.

Naast het verbeteren van de akoestiek bieden akoestische wandpanelen ook esthetische voordelen. Ze zijn verkrijgbaar in verschillende kleuren, patronen en texturen, waardoor ze kunnen worden aangepast aan de stijl en het ontwerp van de ruimte. Ze kunnen ook dienen als decoratieve elementen en de algehele uitstraling van de ruimte verbeteren.

"Beste" is subjectief en hangt af van de specifieke behoeften en voorkeuren. Keramische tegels en visgraat tegels zijn populair vanwege hun duurzaamheid en veelzijdigheid. Natuursteen biedt een unieke schoonheid, maar vereist meer onderhoud. Voor badkamers zijn antislip tegels aan te bevelen.